Ofte stillede spørgsmål

Find svar på alt det praktiske omkring din shoppingoplevelse hos STELLA NOVA

Hvor lang tid tager leveringen?

Vi bestræber os på at sende din ordre hurtigst muligt. Normal leveringstid i Danmark er 1-3 hverdage med GLS eller PostNord.

Hvordan returnerer jeg en vare?

Du har 14 dages returret fra den dag, du modtager din pakke. Du kan benytte vores returportal på hjemmesiden til at generere en fragtlabel.

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Vi accepterer de mest gængse betalingskort som Dankort, VISA og Mastercard, samt MobilePay og Anyday afbetaling.

Hvordan finder jeg den rigtige størrelse?

Under hvert produkt finder du en specifik størrelsesguide. Hvis du er i tvivl, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice for vejledning.

Sender I til udlandet?

Ja, vi sender til de fleste lande i Europa. Fragtpriser og leveringstider vil variere afhængigt af destinationen og fremgår ved checkout.

Er jeres materialer bæredygtige?

Hos STELLA NOVA arbejder vi løbende på at øge andelen af ansvarlige materialer i vores kollektioner, herunder økologisk bomuld og genanvendt polyester.